A l’heure où le Défenseur des droits alerte sur la fracture numérique qui touche environ 500 000 français et les éloigne du service public dématérialisé, des formations se mettent en place pour que le service à la personne intègre les aides pour l’accompagnement au quotidien à l’utilisation de cs nouveaux outils numériques.
Philippe d’Hauteville interroge Florian Martin, un des formateurs de ceux qu’on appelle les « Facilitateurs Numériques ».
